Dette er det forsket på, og det ble nylig publisert en forskningsartikkel om temaet i Tidsskrift for velferdsforskning. Diakonhjemmet Omsorgs fagdirektør Benedicte Sørensen Strøm har bidratt til artikkelen sammen med fire forskere fra VID vitenskapelige Høgskole.
Formålet med artikkelen er å se på kunnskaps- og informasjonsbehovet for frivillige i hjemmebasert eldreomsorg, og hvilke begrensninger taushetsplikten legger på utveksling av informasjon fra ansatte i helse- og omsorgstjenesten til frivillige.
Det er tre områder innen kunnskaps – og informasjonsbehov som beskrives i artikkelen; informasjon om helsetilstanden som utfordrer taushetsplikten, kunnskap om eldre og aldringsprosesser og kunnskap om frivilligrollen.
I forskningen kartlegges og diskuteres det hvordan uklarheter i regelverket hindrer et godt samarbeid mellom helse- og omsorgstjenestene og frivillige. Og det tas også med i diskusjonen hvor mye vekt som bør gis til fagkunnskap blant frivillige.